Uniti contro l'AIDS

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Ultimo aggiornamento

  • 24 marzo 2021

L’intervento telefonico in sanità pubblica strutturato secondo le competenze di base del counselling

Dal 16 marzo è possibile iscriversi al Corso FAD organizzato dall’Istituto Superiore di Sanità “L’intervento telefonico in sanità pubblica strutturato secondo le competenze di base del counselling” rivolto agli operatori sanitari e agli assistenti sociali. Il Corso FAD sarà disponibile fino al 16 giugno 2021.

Chiamo il telefono verde
L’Istituto Superiore di Sanità è stato il primo Ente pubblico in Italia, che in collaborazione con il Ministero della Salute, ha sperimentato l’intervento telefonico basato sulle competenze di base del counselling, attivando nel 1987, il Servizio Nazionale Telefono Verde AIDS e Infezioni Sessualmente Trasmesse (800.861061) Struttura presente all’interno dell’Area Comunicazione dell’Unità Operativa Ricerca psico-socio-comportamentale, Comunicazione, Formazione (UO RCF) del Dipartimento Malattie Infettive (DMI).

La professionalità e l’esperienza acquisita nel tempo dagli esperti del Telefono Verde AIDS e IST hanno consentito la messa a punto di un Modello Operativo comunicativo-relazionale utile per un  efficace colloquio telefonico, condiviso anche dagli altri Telefoni Verde dell’Istituto Superiore di Sanità (Telefono Verde Malattie Rare e Telefoni Verde Dipendenze), nonché dalla ReTe AIDS, network di Servizi telefonici nazionali e regionali, governativi e non, impegnato nell’area delle Infezioni Sessualmente Trasmesse e coordinato dall’UO RCF.
Nell’attuale emergenza da COVID-19, inoltre, l’intervento telefonico, gestito in modo professionale, garantisce un accesso rapido ad informazioni personalizzate utili a soddisfare il bisogno di salute del cittadino, il quale può in tal modo fruire con immediatezza di interventi di prevenzione primaria e secondaria in differenti ambiti sanitari.

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  • 24 marzo 2021

Glossario

Telefono Verde AIDS e IST

800 861 061

Servizio nazionale di counselling telefonico sull'infezione da HIV, sull'AIDS e sulle Infezioni Sessualmente Trasmesse

counselling telefonico AIDS, HIV e IST
Non esiste prevenzione senza informazione


Per qualsiasi dubbio rivolgiti al Telefono Verde AIDS e IST, dal lunedì al venerdì, dalle ore 13.00 alle 18.00

Gli esperti rispondono anche in inglese 

Un consulente in materia legale risponde il lunedì e il giovedì, dalle ore 14.00 alle 18.00
 

There is no prevention without information
If you have any doubt, call the AIDS and STDs Helpline
The Service is free and anonymous, active from Monday to Friday from 1 p.m. to 6 p.m.

A legal expert will be available on Mondays and Thursdays from 2 p.m. to 6 p.m.

 

Chiama ora 800861061